Palveleva puhelin

Kirkon Palveleva puhelin on kristilliseen lähimmäisenrakkauteen perustuva puhelin-auttamisen muoto, jossa vapaaehtoiset tehtäväänsä huolella valitut ja koulutetut päivystäjät ovat valmiina keskustelemaan erilaisissa elämän kriiseissä olevien soittajien kanssa.  Auttamisen keskeisinä periaatteina ovat nimettömyys, luottamuksellisuus ja asiakeskeisyys. 

Palveleva puhelin päivystää sunnuntaista torstaihin klo 18-01 sekä perjantaina ja lauantaina klo 18-03 numerossa 01019 0071. Suuntanumeroa ei tarvita myöskään matkapuhelimella soitettaessa.

Verkon auttamispalvelu Palveleva netti toimii osoitteessa evl.fi/palvelevanetti. Palvelevaan nettiin voi lähettää viestin milloin tahansa. Viesteihin vastataan viiden päivän kuluessa.

Palveleva puhelin ja netti eivät laskuta palveluistaan. Palvelevassa puhlimessa ja netissä käytetään vain sellaisia laitteita  ja teknisiä järjestelyjä, joissa yhteydenottajaa ei voi tunnistaa.